Gestionnaire Clientèle H/F

il y a 1 mois


Luxembourg, Luxembourg G4S Security Solutions Temps plein

G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.

Nous recherchons un/une Gestionnaire Clientèle pour renforcer notre service Opérationnel.

Missions

Préparation de la prestation

  • Rencontre avec le client et prise en compte des postes à traiter
  • Analyse préalable des risques liés aux postes
  • Identification et formalisation des risques
  • Élaboration des mesures de sécurité, des procédures, des instructions de travail
  • Mise à disposition des équipements nécessaires prévus au contrat commercial
  • Rédaction du plan de santé et de sécurité au poste de travail (PSST)
  • Prise en compte du matériel et moyens d'accès confiés par le client et mise en œuvre de la prestation
  • Planification des formations des agents affectés aux missions

Contrôle de la prestation

  • Vérification de la bonne exécution de la prestation
  • Prévention des risques de dysfonctionnements ou de non conformités
  • Mise à jour des mesures de sécurité et vérification de l'adéquation des ressources humaines et matérielles
  • Suivi évaluation de la satisfaction client
  • Respect des normes internes
  • Détection de besoins nouveaux
  • Promotion des technologies de G4S
  • Prise en compte des réclamations clients et définition du plan d'action nécessaire

Traçabilité et reporting

  • Transmission des informations relatives au suivi et à la maîtrise du dossier client au secrétariat Gestion Clientèle
  • Reporting hebdomadaire du suivi des prestations et des objectifs qualité
Compétences requises
  • Vous possédez au minimum un BAC+2 ou équivalent
  • Vous maîtrisez le français couramment et possédez un bon niveau d'anglais (B1 minimum). L'allemand constitut un réel atout.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique
  • Vous avez une excellente capacité d'organisation, d'adaptation et de communication ainsi qu'une bonne gestion du stress. Vous êtes orienté client et flexible.
  • Une expérience en management constitue un véritable atout.



  • Luxembourg, Luxembourg Moovijob Temps plein

    **Actuaire / Gestionnaire assurance (h/f)**:Nous sommes actuellement à la recherche d'Actuaire / Gestionnaire assurance pour intégrer, des assurances, des banques, des agences de courtage...**Profil**:- Des compétences dans les domaines suivants sont un atout : assurance vie, assurance non-vie, en patrimoine, en finance,...- Expérience professionnelle en...


  • Luxembourg, Luxembourg Moovijob Temps plein

    **Actuaire / Gestionnaire assurance (h/f) - Stage / CDI**:Nous sommes actuellement à la recherche d'Actuaire / Gestionnaire assurance pour intégrer, des assurances, des banques, des agences de courtage...**Profil**:- Des compétences dans les domaines suivants sont un atout : assurance vie, assurance non-vie, en patrimoine, en finance,...- Débutant...

  • Gestionnaire Commissions

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE COMMISSIONS - CDD (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022045)**_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...


  • Luxembourg, Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein

    **Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (H/F)**Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voituresdepuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-gardelorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGIAIRE - ASSISTANT DE GESTION (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002803)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du...


  • Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Notre client, spécialisé en Assurance et Patrimoine, est établie au Luxembourg depuis 2011.- En tant que spécialistes de la gestion privée, ce client offre des services à forte valeur ajoutée à une clientèle internationale, en combinant expertise en investissement et gestion patrimoniale pour simplifier la gestion, tout en maintenant une relation...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002680)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDD (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004014)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDI (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004024)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...


  • Luxembourg, Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein

    **Magasinier / Gestionnaire logistique (H/F)**Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voituresdepuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-gardelorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans d'expérience dans...

  • Gestionnaire Service SAV

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Gestionnaire service SAV (H/F)**:**Poste**:**GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais,...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg ACCORD IMMOBILIER SA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité,La société ACCORD IMMOBILIERE, cherche pour le service location un/une GESTIONNAIRE LOCATIF (H/F)**Fonction**:- Rédaction et publication d'annonces- Préparation des documents administratifs liés à la location- Suivi des règlements des loyers et relances- Préparation des décomptes de charges- Suivi des...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (JOB NUMBER: BGL002680)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    ASSOCIATE - BANQUE PRIVÉE LUXEMBOURG (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002700)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) - CDD 6 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004105)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands...


  • Luxembourg, Luxembourg KOBALTT Temps plein

    Notre client, est un des leaders nationaux et internationaux dans les solutions de transport et de logistique. Dans le cadre du développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Commandes de Pièces Poids Lourds H/F.Au sein d'une équipe professionnelle, sympathique et dynamique, vos missions seront les suivantes:- Recherche et identification des besoins...


  • Luxembourg, Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Gestionnaire service technique courant faible (H/F)**:**Poste**:**GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais,...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE MARCHÉ INVESTISSEMENT (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022353)**_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Référence : LOL A ce jour plus de clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online.Nous recherchons actuellement:**Un Chargé de Clientèle (F/H)**CDD, à temps plein (40h/semaine)Vos missions:- Gérer la prise des appels entrants et régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs,- Gérer la relation avec les clients...

  • Gestionnaire Fichier Central

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NATIXIS WEALTH MANAGEMENT LUXEMBOURG Temps plein

    **Natixis Wealth Management** **- Luxembourg** est la filiale luxembourgeoise de Natixis, pôle Gestion d'Actifs et de Fortune. Avec plus de collaborateurs, Natixis est implantée dans 36 pays, et est filiale du groupe BPCE, N° 2 du secteur bancaire français.**Natixis Wealth Management** **- Luxembourg** a pour vocation d'accueillir et de servir une...