Qualitéit Beroder

Ee Qualitéit's Beroder / Projekt Manager (m/w/d) - Referenz:

fir säi Service " Qualité, Innovation et Développement (QuID) " am CDI fir 32-40 Stonnen/Woch

Den Qualitéit's Beroder huet als Haaptmissioun déi verschidde Servicer vun der Croix-Rouge an de Beräicher Non-Formal Bildung an Kanner- an Familljenbetreiung an hiren Verbesserung a Entwécklungsdémarchen ze begleeden.

Missiounen:

• de Service bei der Verbesserung vun der Organisatioun an der Entwécklung vun enger eegener Strategie baséiert op der Rout Kräiz 2030 Strategie ënnerstëtzen
• Prozesser vun de Servicer formaliséieren, analyséieren an verbesseren
• d'Risikomapping an, wa passend, Risikoreduktiounsaktiounen ëmsetzen
• Virfäll an Reklamatiounen analyséieren an behandelen
• Beim Ëmsetzen vun der Qualitéitsbewäertung vun Indicateuren an Mechanismen an de verschidde Servicer deelhuelen
• D'Servicer an hiren organisatoreschen an beruffleche Entwécklungsprojet'en begleeden
• Ausserdeem Project Manager ënnerstëtzen an hir Kompetenzen entwéckelen (Coaching an Training).

Profil:

• Formatioun am Beräich vun der Gestioun (Management) der Organisatioun, Qualitéit oder Project Management.
• Eng berufflech Erfarung oder Kenntnisser an de Beräicher Non-formal Bildung an Kanner- an Familljenbetreiung sinn vu Virdeel
• Déi 3 Landessprooche (Lëtzebuergesch, Franséisch an Däitsch) beherrschen
• Gutt Kenntnisser vun MS Office hunn
• Gutt Kenntnisser vun Projektmanagement und Change Management's Methoden hunn
• Gutt kommunikativ Kompetenzen (mëndlech a schrëftlech) anD'Kapazitéit fir Kompetenzen ze vermëttelen an z'entwéckelen hunn (Trainer)
• Kreativ, autonom an pragmatesch sinn
• Fürerschäin B

Am Fall vun enger Astellung froen mir een Extrait vum Casier judiciaire.