Kundendienstberater NFZ

Kundendienstberater NFZ (m/w/d) Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche ErfolgsgeschichteSie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Leudelange einen Kundendienstberater NFZ (m/w/d) in Vollzeit.Ihre AufgabenAnnahme und Abwicklung der Reparatur- und WartungsaufträgeKoordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden WerkstattmitarbeiternAbwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgenSelbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen AuftragsabwicklungBeratung und Nachbetreuung der KundenFühren von ReklamationsgesprächenVerkauf von Serviceleistungen und -produktenSicherstellen der WerkstattauslastungTerminvereinbarung mit dem Kunden Ihr ProfilMeisterprüfung im Kfz-Bereich von Vorteil oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an AutomobiltechnikKenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen und französischen Sprache erforderlichHohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und DienstleistungsorientierungKommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinSicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)Was wir bietenEinen unbefristeten ArbeitsvertragEin sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten UmfeldEin abwechslungsreiches und verantwortungsvolles AufgabengebietWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAttraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. ZugehörigkeitsjahrAttraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.KontaktInteresse? Jetzt direkt online bewerben