Innoclean - Reception Manager (H/F) - Cdi 40h

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein
Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, services d'accueil, etc.)

Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons actuellement un **Reception manager H/F en CDI 40H00, pour un de nos clients du milieu financier, secteur cloche d'or.**

**Vos missions**:

- Votre mission principale est de fournir des services d'accueil et de conciergerie haut de gamme pour tous les collaborateurs, clients et parties prenantes de notre client.
- Vous aurez la responsabilité de fournir un service client de premier ordre aux collaborateurs en offrant des solutions et des idées innovantes aux demandes inattendues.
- Vous travaillez main dans la main avec les équipes de support services Innoclean et les responsables opérationnels.

Au quotidien, vous assurez:
**Opérations**

Les missions liées au service front office:

- Gérer l'activité du jour en éditant un rapport d'accueil quotidien
- Identifier les VIPs
- Gérer le parcours client de manière exemplaire : de l'arrivée des convives jusqu'à sa prise de congé
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer des besoins ponctuels liés à l'activité

**Gestion des demandes et événements**
- Réceptionner la demande
- Réponse aux appels téléphonique clients
- Traiter la demander, son suivi jusqu'à l'intégration après évènement
- Communiquer les besoins et réservations clients aux services opérationnels
- Participation active aux réunions internes

**Etre le/la référant(e) du pôle front office pour nos clients et la direction Compass**
- management du planning des équipes de réception
- Participation à des meeting ponctuels clients dans le cadre de demandes ou d'offres évènements spécifiques
- Gestion et implémentation de process efficaces liés aux logiciels informatiques, à la procédure d'accueil et standard du site avec le soutien

Vous êtes attiré(e)s par les métiers de services haut de gamme ? N'hésitez plus

**Votre profil**
- Vous êtes de formation BAC ou BAC+2 ou issue de formation hôtelière de luxe ou restauration haut de gamme (5*)
- Vous avez déjà travaillé dans un environnement avec contact clients internationaux
- Vous avez de bonnes connaissances dans l'accueil, la gestion de groupe et gestion de petits évènements (de 0 à 50 pers)
- Vous maitrisez les fondamentaux du management et de la gestion d'équipe
- Vous êtes reconnu pour votre autonomie, rigueur, proactivité avec les codes d'une hôtellerie ou restauration haut de gamme
- Vous maîtrisez le français et** votre anglais est courant**:

- Vous avez une très bonne maîtrise des logiciels du Pack Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Vous avez une bonne présentation personnelle (dresscode et attitude)
- Vous êtes proactif et autonome et savez respecter les délais et la confidentialité
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation et votre aisance dans l'expression orale et bon rédactionnel

En cas de recrutement, un extrait de votre casier judiciaire datant de moins de 3 mois sera requis.

Langues French English Education Bac +2 Expériences professionnelles 1+ years

  • Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.)Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux,...


  • Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.)Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux,...


  • Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, conciergerie, etc.)Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux,...


  • Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996 et spécialisée dans le nettoyage et les support services. Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés.Dans le cadre de notre développement nous recherchons...


  • Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.Dans le cadre d'une...


  • Luxembourg, Luxembourg Privilege Services Temps plein

    **Référence**: PSP-TK1-2023Vous serez intégré(e) dans équipe jeune et dynamique au sein d'une entreprise française de renommée dans le secteur de la Finance et Gestion d'Actifs.**Vos missions**:Vous devrez gérer le bon fonctionnement général de la Villa, être le point de contact privilégié pour toutes les demandes relatives à la Villa**Vos...


  • Luxembourg, Luxembourg Autocenter Goedert Temps plein

    **Mécanicien (M/F) - CDI - 40h/semaine**:- Mission_:Travaillant en équipe, vos principales responsabilités seront les suivantes:- Entretien et réparation de véhicules automobiles ;- Travaux de mécanique générale (mécanique légère, lourde) ;- Pose et remplacement d'accessoires.- Profil_:- Vous êtes titulaire d'un diplôme de mécanicien ;- Vous...


  • Luxembourg, Luxembourg Privilege Services Temps plein

    Réceptionniste trilingue FR/EN/LU Premium CDI 40h/semaine (LU)Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux clients dans le domaine de l'informatique, un/e Réceptionniste à plein temps habitué(e) aux environnements exigeants et aux standards Premium Votre profil :Vous êtes une personne fiable, flexible et diplomate, avec la motivation d'évoluer dans...


  • Luxembourg, Luxembourg Privilege Services Temps plein

    Réceptionniste trilingue FR/EN/LU Premium CDI 40h/semaine (LU)Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux clients dans le domaine de l'informatique, un/e Réceptionniste à plein temps habitué(e) aux environnements exigeants et aux standards Premium Votre profil :Vous êtes une personne fiable, flexible et diplomate, avec la motivation d'évoluer dans...

  • Cuisinier Mobile 40h/semaine

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Groupe Steffen Temps plein

    **Type de contrat**- 40h/semaine- Luxembourg**Informations pratiques**Candidature jusqu'au** **- Poste à pourvoire le- ** **- Cuisinier mobile 40h/semaine h/f- Fort de plus de 30 années de recherche, d**'excellence** et surtout de **tradition**, notre Groupe bâtit son histoire sur des valeurs fortes: le respect des traditions, la convivialité et la...


  • Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute**Un Infirmier (M/F/D) **- référence : 4276pour son **antenne de soins à domicile à Niederpallen** en CDI à 40h/semaine.**Missions**:- Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile**Profil**:- Diplôme d'infirmier...


  • Luxembourg, Luxembourg Kronospan Temps plein

    **Intitulé du poste**:Réceptionniste Bois/Wood Reception (F/H)**Type de contrat**:Full-time**Ce que nous offrons**:Pour quoi postuler?- Pour travailler dans une organisation internationale et multiculturelle, dynamique, en pleine croissance avec une position établie sur le marché,- Pour suivre un programme de formation adéquat et acquérir une vaste...


  • Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. -recrute**Un ergothérapeute (M/F/D) référence : 4477**pour son service d'ergothérapie en CDI à 40h**Missions**:- Assurer la fonction d'ergothérapeute à domicile et dans les centres de jour,- Assurer la prise en charge de patients à domicile dans le cadre de...


  • Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise – Doheem Versuergt a.s.b.l. – recrute Un Infirmier (M/F/D) Référence : 4321 pour son antenne de soins à domicile à Muselheem en CDI à 40h/semaine. Missions :Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile Profil :Diplôme d'infirmier et autorisation...


  • Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise – Doheem Versuergt a.s.b.l. – recrute Un Infirmier (M/F/D) Référence : 4321 pour son antenne de soins à domicile à Muselheem en CDI à 40h/semaine. Missions :Assurer en équipe interdisciplinaire les activités d'aides et de soins à domicile Profil :Diplôme d'infirmier et autorisation...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg VALORIS EMPLOI SEREMANGE Temps plein

    Valoris emploi, Agence d'intérim et de recrutement / placement en CDD et CDI située à Esch-sur-Alzette au Luxembourg et travaillant sur tout le Luxembourg, recrute pour l'un de ses clients basé au Luxembourg un agent d'accueil H/F pour une entrée en CDI.Le poste- Réception, téléphone et mails Info.- Contrôle et suivi des rapports de chantier,...

  • Reception (M/F)

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Garage M. Losch Temps plein

    **Vacancy Name**- Reception/ Rezeption**Vacancy No**- VN602**Work Location**- Bonnevoie**Job Details**- Um unser bestehendes Team in der- **Garage M. Losch in Bonnevoie** zu verstärken, suchen wir eine/n:- **Rezeptionist (m/w)****Ihre Aufgaben**:- Kundenempfang und -betreuung- Telefonzentrale- Rechnungserstellung und Kassenverwaltung- Terminvergabe- Pflege...


  • Luxembourg, Luxembourg Elysis Temps plein

    La maison de soins Elysis située à Luxembourg-Kirchberg recrute :1 Comptable (h/f) - 40h /semaine CDI - CCT SASVotre profil :Vous disposez d'une formation en comptabilité - Bachelor (bac+3)Vous avez une bonne connaissance de l'outil comptable BOB Sage et de « MS-Office »Bonne pratique des outils de bureautique (compétences avancées en Excel) et...


  • Luxembourg, Luxembourg Elysis Temps plein

    La maison de soins Elysis située à Luxembourg-Kirchberg recrute :1 Comptable (h/f) - 40h /semaine CDI - CCT SASVotre profil :Vous disposez d'une formation en comptabilité - Bachelor (bac+3)Vous avez une bonne connaissance de l'outil comptable BOB Sage et de « MS-Office »Bonne pratique des outils de bureautique (compétences avancées en Excel) et...


  • Luxembourg, Luxembourg Privilege Services Temps plein

    **Référence**: PSP-MM1-2023Vous serez intégré(e) dans une entreprise familiale d'investissement spécialisée dans le domaine de l'immobilier professionnel.**Vos missions**:**Clients**: établissement des factures de loyers, vérification indexation des loyers, vérification des dépôts de garanties, refacturations des charges et travaux divers, suivi...