Hôte de Caisse

**Contexte et définition du poste**:
Fort d'une expertise de plus de 30 ans, **BATIPRO** est un des leaders sur le marché des matériaux de construction au Grand-Duché du Luxembourg.

Grâce à son grand savoir-faire, la société a su établir une solide collaboration avec ses clients.

Nous fournissons le professionnel comme le particulier, en gros comme au détail, avec des produits de qualité et de haute technicité.

Nous bénéficions d'une surface de stockage importante sur plusieurs dépôts, ce qui réduit les délais de livraison et augmente la diversité de nos produits.

Au vu du développement de l'activité, nous recherchons un **HÔTE DE CAISSE - MAGASIN DE BRICOLAGE (H/F)**:
**MISSIONS**:

- Gérer la caisse
- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse_
- Enregistrer les achats_
- Contrôler le flux client_
- Contrôler les fonds de caisse_
- Remplir les bordereaux de caisses_
- Gérer la file d'attente_
- Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail_
- Contrôler les produits lors du passage en caisse_
- Informer sur les erreurs de prix si nécessaire_
- _Accueillir et informer les clients_
- Répondre aux demandes des clients_
- Orienter les clients pour se diriger dans le magasin_
- Renseigner les clients_
- Proposer les services et avantages de l'enseigne_
- Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations_
- _Promouvoir l'image de la société_
- Représenter son entreprise et ses produits auprès des clients_
- Faire preuve de professionnalisme en toute circonstance_

**Profil recherché**:
**COMPETENCES PROFESSIONNELLES**:

- Connaître le magasin, ses différents services, et ses produits (+ mise à jour de ses connaissances)_
- Savoir vérifier les prix en cas de doute_
- Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence_
- Suivre ses écarts de caisse et tenter d'y remédier pour ne pas les reproduire_
- Veiller à bien entretenir et ranger son espace de travail_
- Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement_
- Connaître les procédures d'accueil de la clientèle_
- Connaître les principaux types d'anomalie liées à la gestion de la caisse_
- Connaître et appliquer les règles de sûreté vis-à-vis de se recette_

**COMPETENCES PERSONNELLES**:

- Être vigilant par rapport à la gestion de sa caisse_
- Informer son responsable en cas de problème_
- Être rapide dans son activité particulièrement en cas d'affluence_
- S'adapter aux différents profils de clientèle_
- Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client_

**PROFIL**:

- Titulaire d'un diplôme dans la vente ou le commerce_
- Avoir entre 5 et 8 ans d'expérience professionnelle significative sur une fonction similaire_
- Aisance avec le secteur du bricolage_
- Maîtrise du français et de l'allemand ou du luxembourgeois_
- Permis B et véhicule personnel_

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