Emplois actuels liés à Conseiller Call Center - Luxembourg - Post Luxembourg

  • Conseiller Call Center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

                Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de...

  • Agent Call Center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Bilia Luxembourg Temps plein

    AGENT CALL CENTER (m/f) FONCTION: En tant que membre clé de l'équipe BMW, l'Agent Call Center est responsable de gérer tous les appels clients entrants et sortants de l'entreprise : vous recevez les appels de clients pour les rendez-vous après-vente ; vous répondez à leurs demandes de renseignements ; vous effectuez de la saisie et de la mise à...

  • Coordinateur Call Center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2300 salariés, recherchent dans le cadre de la création de son Service Call Center un(e): **Coordinateur Call center (M/F/D) - CDI TEMPS PLEIN** En tant que Coordinateur à hauteur de 50% et Employé à...

  • Coordinateur Call Center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les **Hôpitaux Robert Schuman S.A.** avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2300 salariés recherchent dans le cadre de la création de son **Service Call Center** un(e): Vos missions: En tant que Coordinateur à hauteur de 50% et Employé à 50% de notre Call Center, vous...

  • Agent Call Center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Call Center Employee Lu Ger Fr

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Netregie Sarl Temps plein

    **About** We - Netregie Sarl - a medium-sized IT consulting partner in Luxembourg, are looking for a new colleague for our Agent of Call Center project team. The position is carried out in a French-speaking environment with many other nationalities. Fluency in Luxembourgish, German, and English is imperative. Any other fluent language (e.g. Dutch) is an...

  • Réceptionniste Médical Call-center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Luxembourg recrute **Un Réceptionniste médical Call-Center (M/F)**: **Sous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP)** **Mission: Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe...

  • Technicien Support Cao

    Il y a 4 mois

    Luxembourg GH Interim Temps plein

    **Poste**: GH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs...

  • Conseiller Contact Center

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Au sein de POST Telecom S.A, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Contact Center (m/f/n) Vos missions Traiter les appels téléphoniques entrants des clients...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide cinq profils de: Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F) Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support a Proposer des solutions...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Luxembourg City Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE :Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide cinq profils de:Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F)Mission :Répondre aux appels téléphoniques des clientsRépondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support aProposer des solutions...

  • Conseiller Contact Center

    Il y a 4 mois

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Au sein de POST Telecom S.A, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Contact Center (m/f/n) Vos missions Traiter les appels téléphoniques entrants des...

  • Conseiller Service Clients

    Il y a 4 mois

    Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...

  • Call Center Agent

    Il y a 3 mois

    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **CTG PSF** est une société de services en informatique au service d’une clientèle à dominante financière. Nous recrutons **un(e) Agent Call-Center pour une durée de 6 mois au sein de l’un nos centres de services. **Vos missions** - Vous apportez **assistance aux...

Conseiller Call Center

Il y a 5 mois

Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

           

Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d’entreprises et d’associations.

Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d’inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d’offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d’investissement plus durable, éthique et sociale.

Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l’objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d’améliorer l’expérience client, nous recherchons actuellement Conseiller Call Center (m/f/n)

Vos missions
  • Assurer l’accueil téléphonique et e-mail des clients POST Finance, des guichets POST et des prospects 
  • Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support quant à l’utilisation de notre solution e-Banking 
  • Proposer des solutions simples, claires et efficaces dans le respect des valeurs POST
  • Commercialiser les services de POST Finance en informant et guidant les clients
  • Suivre les KPI tant qualitatifs que commerciaux
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles avec le client et participer activement à l’amélioration continue des procédures et solutions
Votre profil
  • Être titulaire d’un CATP/DAP avec une spécialisation commerciale ou administrative ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
  • Avoir idéalement une première expérience dans une fonction similaire et avoir un réel intérêt pour le secteur financier (banque de détail). Un intérêt pour les nouvelles technologies, le volet technique/IT est un réel avantage
  • Être familiarisé aux techniques téléphoniques et à l'outil informatique
  • Être orienté client et faire preuve de confidentialité et de discrétion
  • Vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement et êtes résistant au stress
  • Être autonome et savoir travailler en équipe dans un environnement dynamique et flexible (planning horaire varié)
  • Maîtriser obligatoirement les langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise, tant à l’écrit qu’à l’oral